개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 10월 6일 (v1.2)
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 1:1 스마트폰 단말기 매입 상담, 폰테크 정보 안내 및 견적 문의 응대, 본인 의사 확인, 고객 문의 및 고충 처리, 그리고 ONEDAY Growth OS를 통한 인스타그램 콘텐츠 발행 관리, 마케팅 채널 연결 상태 관리, 비정상 트래픽 모니터링 및 서비스 안정성 유지를 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
• 필수 수집 항목: 성명(고객명), 연락처(휴대전화번호), 상담 문의 내용(희망 기종, 문의 사항)
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 방문 일시, 브라우저 종류 및 기기 환경 정보
• 소셜 연동 및 마케팅: Meta Pixel 방문/전환 통계 정보, ONEDAY Growth OS의 소셜 계정 연동 식별값
• 수집 방법: 웹사이트 온라인 상담폼 이용자 직접 입력, 유선 전화 상담, 카카오톡 상담 채널
3. Meta Pixel을 통한 웹사이트 방문 및 전환 측정
원데이모바일 웹사이트는 광고 캠페인의 효율성을 측정하고 전환 통계를 파악하기 위해 Meta Platforms, Inc.의 Meta Pixel(식별자: 1206973561350360)을 사용합니다. 이는 웹사이트 방문자 대상의 마케팅 통계 도구이며, Growth OS 계정 연동 기능과는 별개의 기술입니다. 이용자는 브라우저 쿠키 설정을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.
4. Facebook 및 Instagram 연동 데이터 처리 (ONEDAY Growth OS)
ONEDAY Growth OS는 마케팅 콘텐츠 관리 및 비즈니스 소셜 채널 운영을 위하여 Meta(Facebook/Instagram) 연동 기능을 제공합니다. 실제 구현된 기능에 한하여 최소한의 데이터를 처리하며, 구현 단계별 상태는 다음과 같습니다:
[기능 구현 단계 구분]
[IMPLEMENTED] 현재 구현 및 운영: Instagram 로그인 및 Professional 계정 연결, Instagram 계정 ID 및 username 확인, 단일 이미지 및 Carousel 게시물 게시, Caption 문구 전달, 게시 상태 조회, 게시 완료 후 Meta 외부 게시물 ID(external_post_id) 저장, Webhook Callback GET 검증 및 HMAC SHA-256 서명 검증 코드, SQLite 상담 데이터 구조.
[IN DEVELOPMENT] 개발 진행 중: Instagram DM Webhook 실수신 및 답변, Facebook Page 연결 및 텍스트 게시, Facebook Messenger 연동, Meta Webhook 실시간 메시지 end-to-end 처리, Meta App Review / 앱 공개.
[PLANNED] 향후 계획 (현재 미수집·미처리): Instagram 및 Facebook 댓글 읽기/답변/숨김/삭제 (현재 댓글 수집 기능 없음), Meta Insights(도달, 노출, 팔로워 통계 등 현재 수집하지 않음), Facebook 이미지/영상 게시, Reel, Story, 실제 예약 게시 스케줄러, Meta 계정 전체 데이터 자동 삭제, 자동 연결 해제.
• 장기/로컬 저장 데이터: Instagram 계정 ID, 생성한 게시 콘텐츠 및 Caption, 게시용 로컬 이미지 파일, 게시 처리 상태 및 발행 일시, Meta 반환 외부 게시물 ID
• 일시 처리 후 미저장 데이터: 연결 테스트용 username, 미디어 컨테이너 상태, 임시 컨테이너 ID, Meta API 원본 응답 객체, 게시 처리를 위한 임시 공개 이미지 URL
※ 메시지 상담 기능이 활성화되는 경우 해당 텍스트 상담 정보는 로컬 상담 DB(SQLite)에 저장될 수 있습니다. 현재 사진 DM, 영상, 음성, 파일, 리액션, 읽음 확인, 포스트백 등은 지원하지 않으며 수집하지 않습니다.
5. AI 답변 추천 기능 이용 시 데이터 처리 (Google Gemini)
상담원이 ONEDAY Growth OS의 AI 답변 추천 기능을 사용하는 경우, 상담 메시지의 일부 내용이 추천 답변 생성을 위해 Google Gemini API로 전송될 수 있습니다. 전송 전 전화번호, 주민등록번호, 이메일 등 개인식별값의 마스킹 처리가 적용됩니다.
6. Webhook 수신 및 보안 검증
ONEDAY Growth OS는 Meta 플랫폼으로부터의 실시간 이벤트 통지를 위한 웹훅 엔드포인트를 갖추고 있으며, Meta 요청의 유효성을 검증하기 위해 HMAC SHA-256 서명 검증을 적용하고 있습니다. 필수 항목만 추출하여 일시 처리하며 원본 raw payload를 무기한 보관하지 않습니다.
7. 개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보 및 Meta 연동 데이터는 서비스 제공 목적 달성, 연동 종료 또는 적법한 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
8. 처리 위탁 및 국외 이전
운영자는 시스템 호스팅 및 상담 DB(Google Cloud/Firebase), 알림 발송(Telegram Messenger), 광고 전환 분석 및 인스타그램 게시 처리(Meta Platforms), AI 답변 추천(Google Gemini API)을 위해 전문 인프라를 활용하며 전송 구간은 HTTPS/TLS로 암호화됩니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 공식 이메일(contact@onedaymobile.com) 또는 고객지원팀(010-8209-8247)을 통해 요청 시 지체 없이 조치합니다. 권리 행사 시 비밀번호는 어떠한 경우에도 요구하지 않습니다.
10. 개인정보의 파기절차 및 방법
목적이 달성되었거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 파기합니다.
11. 안전성 확보조치 및 데이터 관리
SSL/TLS 보안 통신 적용, 웹훅 HMAC SHA-256 서명 검증, 데이터베이스 접근 권한 제어, 인증정보의 일반 화면 비노출 관리 등 기술적·관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.
12. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
웹사이트 이용 환경 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있습니다.
13. 개인정보 보호업무 담당부서 및 연락처
• 서비스명: 원데이모바일 · ONEDAY Growth OS
• 담당 부서: 고객지원팀
• 대표 전화: 010-8209-8247
• 공식 이메일: contact@onedaymobile.com (보조: dlengud1@gmail.com)